OpenAI memperkenalkan iklan untuk ChatGPT
OpenAI mengumumkan pada Jumat bahwa akan mulai menguji iklan di ChatGPT dalam beberapa minggu mendatang, seiring chatbot kecerdasan buatan yang sangat populer ini berusaha meningkatkan pendapatan untuk menutupi biaya yang semakin meningkat.
Iklan akan muncul awalnya di Amerika Serikat untuk pelanggan gratis dan tingkat rendah, kata perusahaan dalam sebuah posting blog yang menggambarkan langkah yang telah lama ditunggu-tunggu. Pelanggan Pro Premium dan Perusahaan tetap bebas iklan.
Integrasi iklan telah menjadi pertanyaan kunci bagi chatbot AI generatif, dengan perusahaan yang umumnya enggan mengganggu pengalaman pengguna dengan iklan.
Tetapi biaya mahal dalam menjalankan layanan AI mungkin telah memaksa tindakan OpenAI.
Hanya sebagian kecil dari hampir satu miliar pengguna mereka yang membayar layanan berlangganan, memberi tekanan pada perusahaan untuk mencari sumber pendapatan baru.
Sejak peluncuran ChatGPT pada 2022, valuasi OpenAI telah melonjak menjadi 500 miliar dolar dalam putaran pendanaan -- lebih tinggi daripada perusahaan swasta lainnya. Beberapa orang mengharapkan perusahaan ini bisa melakukan IPO dengan valuasi sebesar satu triliun dolar.
Tetapi pembuat ChatGPT menghabiskan uang dengan laju yang sangat cepat, terutama untuk komputasi yang kuat yang diperlukan untuk menyediakan layanannya.
Dengan langkahnya, OpenAI mendekatkan model bisnisnya dengan perusahaan teknologi raksasa Google dan Meta, yang telah membangun kerajaan iklan berdasarkan layanan gratis mereka.
Berbeda dengan OpenAI, perusahaan-perusahaan tersebut memiliki pendapatan iklan yang besar untuk mendanai inovasi AI — dengan Amazon juga membangun bisnis iklan yang kuat di platform belanja dan layanan streaming videonya.
"iklan bukanlah gangguan dalam perlombaan AI generasi berikutnya; itu cara OpenAI tetap terlibat di dalamnya," kata Jeremy Goldman, seorang analis dari Emarketer.
"Jika ChatGPT mengaktifkan iklan, OpenAI mengakui sesuatu yang sederhana namun konsekuensial: persaingan bukan hanya tentang kualitas model lagi; itu tentang memonetisasi perhatian tanpa merusak kepercayaan," tambahnya.
Pergeseran OpenAI terjadi saat Google mulai unggul dalam persaingan AI generatif, dengan menyisipkan fitur AI ke dalam layanan seperti Gmail, Maps, dan YouTube, yang—selain chatbot Gemini-nya—bersaing langsung dengan ChatGPT.
CEO OpenAI Sam Altman telah lama menyatakan ketidaksukaannya terhadap iklan, dengan alasan khawatir iklan dapat menciptakan ketidakpercayaan terhadap konten ChatGPT.
Untuk mengatasi kekhawatiran ini, OpenAI berjanji bahwa iklan tidak akan pernah memengaruhi jawaban ChatGPT dan percakapan pengguna akan tetap rahasia dari pengiklan.
iklan tidak memengaruhi jawaban yang diberikan ChatGPT kepada Anda," perusahaan tersebut menyatakan. "Jawaban dioptimalkan berdasarkan apa yang paling bermanfaat bagi Anda. Iklan selalu terpisah dan dengan jelas diberi label.
- 'Kepercayaan daripada pendapatan' -
Peluncuran ini diumumkan oleh Fidji Simo, CEO aplikasi OpenAI, mantan eksekutif Meta yang memimpin bisnis iklan perusahaan media sosial tersebut sebelum meninggalkannya untuk bergabung dengan Instacart.
"Ketika kita memperkenalkan iklan, sangat penting bagi kita untuk mempertahankan apa yang membuat ChatGPT bernilai di awalnya," kata Simo dalam sebuah posting blog.
Artinya kamu perlu percaya bahwa respons ChatGPT didorong oleh apa yang secara objektif bermanfaat, bukan oleh iklan.
Dalam referensi yang jelas terhadap Meta, TikTok, dan YouTube Google — platform yang dituduh memaksimalkan keterlibatan pengguna untuk meningkatkan tayangan iklan — OpenAI mengatakan bahwa mereka "tidak akan mengoptimalkan waktu yang dihabiskan di ChatGPT."
"Kami mengutamakan kepercayaan pengguna dan pengalaman pengguna daripada pendapatan," tambahnya.
Komitmen terhadap kesejahteraan pengguna adalah isu yang sensitif bagi OpenAI, yang telah menghadapi tuduhan bahwa ChatGPT memprioritaskan keterlibatan emosional daripada keamanan, yang diduga berkontribusi pada gangguan mental di kalangan beberapa pengguna.
Langkah ini diambil saat ChatGPT Go, tingkat langganan $8 per bulan perusahaan, tersedia di Amerika Serikat dan semua pasar di mana layanan tersebut beroperasi.
arp/mlm
Posting Komentar