Lonjakan penipuan online memicu kampanye kesadaran
Gelombang penipuan online yang semakin meningkat menyebabkan ribuan orang Tanzania mengalami kesulitan secara finansial dan emosional, mendorong diluncurkannya kampanye kesadaran publik baru yang bertujuan mendorong korban untuk berbicara dan melindungi orang lain dari jebakan serupa.
Kampanye yang diberi nama 'Sema Upone' muncul di tengah temuan dari survei terbaru yang dilakukan oleh Go7eight, sebuah platform e-commerce sosial asal Tanzania, yang menunjukkan bahwa tujuh dari setiap 10 orang yang terlibat dalam pembelian dan penjualan online pernah menjadi korban penipuan sekali.
Survei lanjutan menunjukkan bahwa delapan dari 10 kejadian ini terjadi di platform media sosial, di mana regulasi masih lemah dan mekanisme perlindungan konsumen terbatas.
Berbicara dengan The Citizen, kemarin, manajer Go7eight, Ms Jackline Malavanu mengatakan inisiatif ini dirancang untuk memberi suara kepada korban yang sering menderita diam-diam setelah ditipu secara online.
"Banyak orang mengalami penipuan online tetapi memilih tidak menyampaikannya karena takut dihakimi, disalahkan, atau diolok-olok. Orang lainnya terkena dampak emosional dan memilih untuk melanjutkan hidup secara diam-diam," katanya.
Ibu Malavanu mengatakan kampanye Sema Upone bertujuan mengumpulkan pengalaman nyata dari korban penipuan online dan menggunakan mereka untuk meningkatkan kesadaran, mempromosikan kehati-hatian dan mencegah orang lain terjebak dalam perangkap serupa.
Di bawah kampanye ini, anggota masyarakat didorong untuk berbagi pengalaman mereka melalui pesan tertulis singkat, catatan suara atau video pendek, yang menjelaskan bagaimana mereka ditipu dan di platform media sosial mana kejadian tersebut terjadi.
Inisiatif ini datang pada saat belanja online meningkat, khususnya selama musim liburan, karena semakin banyak orang Tanzania yang beralih ke platform media sosial untuk membeli barang dan jasa.
Menurut survei, penipuan biasanya dimulai dengan penawaran online yang menarik, seringkali dijual jauh di bawah nilai pasar. Korban kemudian diminta untuk melakukan pembayaran penuh atau sebagian sebelum pengiriman, hanya saja penjual menghilang setelah uang dikirim.
Ibu Malavanu, yang juga berbagi pengalaman pribadinya, mengatakan dia kehilangan Sh660.000 saat mencoba membeli laptop secara online selama masa kuliahnya.
"Harga sangat menarik, dan penjual mengklaim berada di Dubai. Saya diminta untuk membayar sebelum barang dikirim, kemudian diberitahu untuk membayar biaya tambahan untuk bea cukai dan penyimpanan. Akhirnya, saya menyadari nomor pelacakan palsu," katanya.
Ia mencatat bahwa banyak pemuda menjadi korban karena kepercayaan, kesadaran yang terbatas, dan tekanan dari tawaran yang tampaknya baik.
Selain kerugian finansial, korban sering mengalami kesedihan dan tekanan psikologis. Banyak yang melaporkan perasaan malu, menyalahkan diri sendiri dan takut dihakimi, yang mencegah mereka melaporkan kejadian tersebut.
"Saya kehilangan 450.000 shilling saat mencoba membeli smartphone melalui Instagram. Setelah mengirim uang, penjual memblokir saya. Saya merasa malu dan menyembunyikannya," kata Ms Rehema Mussa, seorang pengusaha berusia 26 tahun di Dar es Salaam.
Pengemudi boda boda dari Sinza, Bapak Daniel Migomba, mengatakan dia kehilangan uang yang ditujukan untuk usahanya setelah mencoba membeli suku cadang secara online.
"Penjual mengirimkan foto dan terdengar meyakinkan. Setelah saya membayar, ponsel itu dimatikan," katanya.
Untuk Ms Neema Joseph, seorang mahasiswa universitas di Universitas Dar es Salaam, pengalaman tersebut memengaruhi kesehatan mentalnya.
"Saya percaya seseorang di internet yang mengklaim menjual laptop dengan harga yang ramah mahasiswa. Setelah kehilangan uangnya, saya kesulitan berkonsentrasi pada studi saya," katanya.
Namun, menurut Go7eight, banyak kasus seperti ini tidak dilaporkan karena rasa takut, malu, dan kurangnya kesadaran tentang di mana mencari bantuan.
Organisasi tersebut memperingatkan bahwa jika tidak ditangani, penipuan online dapat merusak kepercayaan terhadap ekonomi digital yang berkembang di Tanzania.
Melalui kampanye Sema Upone, penyelenggara mengajak anggota masyarakat untuk bersuara, berbagi pengalaman mereka, dan membantu menciptakan lingkungan perdagangan digital yang lebih aman.
"Ketika korban berbicara, mereka tidak hanya mulai pulih tetapi juga membantu melindungi orang lain. Jika kita ingin pasar digital yang aman dan dapat dipercaya, diam bukanlah pilihan," kata Ms Malavanu.
Disediakan oleh SyndiGate Media Inc. (Syndigate.info).
Posting Komentar